在蜀山区丁岗社区西城花园小区有一名被称为“钥匙总管”的热心大姐范丽玲，她掌管着小区20多户居民家中的钥匙，老人出门，忘带钥匙，她帮忙开门；邻居外出，也会把钥匙寄存在她那儿。
提起范丽玲，西城花园小区里几乎所有住户都认识她，年轻人喊她范姨，同龄人喊她范大姐，大爷大妈们则爱喊她小范。今年43岁的范丽玲已经为小区住户服务了十几年，从一开始的小区水电班会计，到后来社居委计生信息员，最后又回小区做起了物管。 登记流动人口信息、帮助调解居民家庭纠纷、帮助居民跑腿办医保……一件件看似寻常的“小事”，却逐渐让范丽玲赢得了小区居民的信任。不过，她最有名的称号还是 “小区公益红娘”，范丽玲喜欢给人保媒拉纤，经她介绍而喜结连理的小夫妻，有十多对。 而在几个月前，范丽玲又获得一个让她非常自豪的称号―钥匙总管。这个称号的来历要从今年7月说起，当时小区内住户陈先生临时有事，就将电瓶车停在物管办门口，却忘将钥匙拔下来。正在小区内巡查卫生的范丽玲发现后，将钥匙拔下来放到物业办公室保管，事后将钥匙还给了对方。 这件事在小区传开后，再加上范丽玲平时为人热心公道，不少老人或者临时有事的小区居民干脆就将钥匙交给她临时保管，而热心的范丽玲也是来者不拒。昨天，范丽玲打开办公室抽屉，向记者展示了一大串钥匙，共有20多把，不仅有家门钥匙，还有电瓶车等钥匙。虽然钥匙上没有特殊记号，但范丽玲却能准确分清哪把钥匙是哪户居民寄存在这的，“对我来说，这些钥匙是一份份信任，这些都是用金钱买不来的。 ”
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